Un grupo de usuarios de la estatizada Conferry, con boletos para viajar en la nave exprés desde Puerto La Cruz, denunció que la gerencia de la naviera les ordenó abordar la embarcación convencional, pues la rápida se encontraba dañada y no podía zarpar este miércoles al mediodía.
Los viajeros manifestaron su indignación en la terminal marítima por el cambio de último momento. Con reserva, algunos subieron al buque que partiría una hora más tarde. “Este ferry es más lento y se encuentra en un estado deplorable”, expresó Juan José García, uno de los clientes.
El pasaje convencional es el más barato de Conferry. Los usuarios no pagaron cargos adicionales por el cambio, aunque declararon que se les exigió cancelar un 25% más del costo en caso de que quisieran esperar la próxima salida de un ferry exprés.
De acuerdo al Departamento de Atención al Cliente, la boletería se encuentra agotada en la naviera hasta el próximo 9 de abril.
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