La productora MiTickera emitió un comunicado oficial este viernes, 8 de noviembre, en el que informó a su comunidad sobre los reembolsos de dinero por la cancelación de los conciertos de los artistas Marc Anthony y Aventura, en Venezuela.
Por: lapatilla.com
Según la compañía, ambos eventos fueron suspendidos por “causas ajenas a su control”. En el comunicado, MiTickera aseguró a los clientes que están “trabajando arduamente” para garantizar que todos los compradores reciban su reembolso completo.
La empresa detalló que para concretar el reembolso del dinero, se requiere cumplir varios pasos para proteger la seguridad de los usuarios, en respuesta a intentos de fraude que han sido detectados recientemente.
La plataforma aseguró que implementó medidas adicionales para validar las solicitudes, solicitando a los afectados ingresar a su página web oficial, www.mitickera.com, para completar un formulario de reembolso. Según la compañía, una vez enviado dicho formulario, el equipo de MiTickera se pondrá en contacto para confirmar los detalles del reembolso.
Después de publicado el comunicado, recibieron una gran variedad de críticas y denuncias por parte de las personas que están exigiendo el retorno del dinero a sus cuentas bancarias.
